My handyvertrag

Sobald Sie uns kontaktiert haben, stellen wir Ihnen Informationen zur Verfügung und senden Ihnen eine SMS, die jegliche Gebühren bestätigt. Die Gesamtgebühr für das vorzeitige Ende Ihres Vertrags besteht aus einer verbleibenden Vertragsgebühr und allen verbleibenden Add to Plan-Gebühren. Stattdessen könnten Sie ein brandneues Mobilteil tragen, die Vorteile von Verkaufspreisen und kostenlosen Geschenken nutzen und immer noch weniger bezahlen, als Sie jetzt sind. Sie haben zwei Möglichkeiten, wenn Ihr Mobilfunkvertrag ausläuft, von denen jeder seine Vor- und Nachteile hat. Schauen wir uns sie nacheinander an. Normalerweise haben Sie das Recht, beim Wechsel des Mobilfunkanbieters dieselbe Mobiltelefonnummer zu behalten. Und wenn Sie sich entscheiden, bei Ihrem Anbieter zu bleiben, müssen sie sich immer noch einmal im Jahr mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Sie keinen Vertrag mehr haben, um Sie daran zu erinnern, dass Sie keinen Vertrag mehr haben. Da dies oft mit einem Netzwechsel verbunden ist, führt Sie der Rest dieses Leitfadens durch die Schritte zum möglichst schmerzlosen Wechsel von Mobilfunkanbietern. Der neue Plan wird ein 30-Tage-Rollvertrag sein (der jeder von uns aus irgendeinem Grund beenden kann, indem er mindestens 30 Tage im Voraus angibt) und detailliert auf Ihrer nächsten monatlichen Rechnung, und Sie können das Team bei Fragen kontaktieren. Wir werden Ihnen diese Gebühren weiterhin auf die gleiche Weise in Rechnung stellen, bis Sie oder wir den Vertrag wie in Klausel J zulässig kündigen. Ihr Dienst schaltet sich nicht ab, Ihr Telefon explodiert nicht.

Nein, was eigentlich passiert, wenn Ihr Vertrag endet – für die große Mehrheit – ist, dass Sie mit Ihrem alten Anbieter den gleichen alten Tarif weiterführen. Aber sie können es besser machen. O2-Direktkunden werden zu entsprechenden 30-Tage-Sendezeiten angeboten. O2 hat jedoch keine spezifischen Zusagen gemacht, um niedrigere Preise für diejenigen zu gewähren, die Verträge und Mobiltelefone über Dritte wie Carphone Warehouse erworben haben, die die überwiegende Mehrheit bilden. Sie werden die Anwendung dieser Rabatte im Laufe des Jahres erörtern, bis zu der die Außervertraglichen Benachrichtigungen in Kraft sein werden. “Die Einführung von Vertragsabschlussbenachrichtigungen und jährlichen außervertraglichen Mahnungen sollte dieser undurchsichtigen Praxis endlich ein Ende setzen und den Verbrauchern helfen, den besten Zeitpunkt zu kennen, um ihre Optionen zu prüfen. Unsere Freestyle-Verträge sind in zwei Teile aufgeteilt. Der erste Vertrag von 24, 36 oder 48 Monaten deckt das Darlehen für Ihr Gerät ab; Der zweite 30-Tage-Rollvertrag deckt Ihren Airtime-Plan ab (monatliche Minuten, Texte und Daten). Wir bekommen es; es ist Zeit für eine Veränderung. Es funktioniert nicht mehr. Sie wollen weitermachen. Wenn du uns verlassen willst, ist das okay, aber wir müssen noch einen schnellen Chat haben, bevor du gehst.

Wenn Sie wissen möchten, wann Ihr Vertrag endet, einen PAC oder STAC für Ihren neuen Anbieter erhalten oder Sie ihre Meinung innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Beitritt zu uns geändert haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Handynummer, Ihr Passwort, Ihre Adresse und Ihr Geburtsdatum zur Hand haben. Wenn Sie ein Breitband-Kunde sind, gehen Sie auf unsere Support-Seite, und wir können Ihnen helfen, reibungslos weiterzumachen.